A partir de uma plataforma online, o time de combate ao COVID-19 vem monitorando sistematicamente o estado de saúde dos colaboradores. A ferramenta fornece orientações sobre a conduta em caso de suspeita da doença, garantindo assistência de especialistas, se necessário. As respostas ao questionário geram informações que vêm auxiliando a Oi a traçar ações de prevenção e combate à doença. Como resultado, obtivemos mais de 353 mil respostas via aplicativo.

A partir dos resultados, algumas ações foram mapeadas e implementadas:

– Acompanhamento do estado de saúde dos casos positivos, suspeitos e preventivos. Os dados são utilizados para alimentar BI da área com informações que suportam a tomada de decisão das frentes de Cuidado em Saúde;

– Identificação de alterações, como sequelas pós Covid-19, onde os casos são encaminhados a especialistas e a ações específicas do programa Vida.Com.

– Avaliação, com base no monitoramento, de readaptação laboral para os casos de colaboradores que estejam em trabalho presencial, realizando recomendação para trabalho remoto.

– Acompanhamento de todos os casos de internação, bem como avaliação e autorização de excepcionalidades no plano de saúde para recuperação pós internação por Covid-19.